Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a ACERTE CURSOS trata, para quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem trata os dados

Os dados são tratados pela ACERTE CURSOS, responsável por este site. Para falar sobre privacidade, use a página de contato escolhendo o assunto “Privacidade e dados pessoais”.

Dados que tratamos

Quando você navega sem conta

• Um identificador de sessão anônimo, guardado em cookie próprio, que não identifica você e serve para não contar a mesma visita duas vezes.
• Registros de visualização e de clique em cursos: qual curso, data e hora, tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador), página de origem dentro do site e parâmetros de campanha (utm), quando existirem.
• Uma versão criptografada do endereço IP (hash), usada apenas para limitar abusos e contagens automatizadas. O endereço IP original não é armazenado por nós.
• Cursos que você marca como favoritos sem estar logado ficam apenas no seu navegador, não em nossos servidores.

Quando você cria uma conta

• Nome e e-mail informados no cadastro, e a senha guardada de forma criptografada.
• Seus cursos favoritos e suas preferências de área e nível.
• Histórico dos cursos que você visualizou enquanto estava logado.

Quando você usa o formulário de contato

• Nome, e-mail e o conteúdo da mensagem, enviados para o nosso e-mail de atendimento. Não guardamos essas mensagens no site.

Para que usamos

• Manter a plataforma funcionando, exibir o catálogo e permitir o uso da sua conta (execução de contrato e legítimo interesse).
• Entender quais cursos despertam mais interesse, calcular a seção “Em alta” e melhorar as recomendações (legítimo interesse).
• Responder às suas mensagens (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Cookies

Usamos cookies próprios necessários ao funcionamento do site: sessão anônima de medição interna, preferências de navegação e, se você tiver conta, o cookie de autenticação do WordPress. Ferramentas de medição de terceiros (como Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel) só são carregadas se estiverem configuradas nesta instalação e após o seu consentimento no aviso exibido na primeira visita. Você pode recusar e continuar usando o site normalmente.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Ao clicar no botão de um curso, você é levado ao site do produtor, que tem política de privacidade própria e passa a tratar os dados que você fornecer lá. Não enviamos seus dados pessoais ao produtor.

Utilizamos provedor de hospedagem para manter o site no ar e, quando configurados, provedores de medição de audiência. Esses fornecedores tratam dados apenas conforme nossas instruções e suas próprias políticas.

Por quanto tempo guardamos

• Eventos de visualização e clique: pelo período definido nas configurações da plataforma, por padrão 12 meses, e depois excluídos automaticamente.
• Dados de conta: enquanto a conta existir.
• Mensagens de contato: conforme a política do e-mail de atendimento.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados. Na página “Minha conta” você mesmo pode alterar seus dados, gerenciar favoritos e excluir a sua conta, o que remove seus dados pessoais e desvincula seu histórico de navegação. Para os demais pedidos, use a página de contato.

Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash, controle de permissões e limitação de tentativas de acesso.

Menores de idade

A criação de conta é destinada a maiores de 18 anos. Se identificarmos conta criada por menor sem autorização dos responsáveis, ela poderá ser excluída.

Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização é a data de modificação desta página.